Помощь

  • Обязательные требования к заемщику.

Заем выдается гражданам РФ в возрасте от 20 до 75 лет

  • Как узнать, дадут ли мне заем?

Необходимо подать заявку на получение займа, в течение 15 минут вам придет ответ о нашем решении по смс и на электронную почту.

  • В каком городе можно взять заем?

Заем наличными Вы можете взять в наших офисах. Со списком адресов вы можете ознакомиться здесь.

  • Как отказаться от полученного займа?

Если деньги вам уже отправлены, то от займа отказаться нельзя. После получения средств вы можете произвести досрочное погашение по займу одним из следующих способов . Сумму досрочного погашения вы можете узнать в личном кабинете .

  • Деньги не зачислились на счёт, в чём ошибка?

Перечисление средств на банковский счет (карту) осуществляется в рабочее банковское время от 1 до 5 дней, в зависимости от скорости работы вашего банка. Также вы можете проверить верность указанных вами реквизитов в договоре оферты, который отправляется вам на почтовый ящик при одобрении займа.

  • Какую сумму можно взять?

«программы Микрозаймов»

  • На какой срок можно взять заем?

«программы Микрозаймов»

  • Какой процент за пользование займом?

«программы Микрозаймов»

  • Как долго рассматривается заявка?

До 30 минут.

  • Можно ли погасить заем досрочно?

Да, конечно. В таком случае будет произведен перерасчет процентов, Вы заплатите проценты ровно за столько дней, сколько пользовались займом.

  • Каким образом можно оплатить займ?

В настоящий момент вернуть заем можно через банковскую карту в личном кабинете, терминалы QIWI и систему переводов Золотая Корона, а также наличными в офисах, адреса которых указаны по ссылке.
Более подробно способы оплаты займа смотрите здесь.

  • Даете ли Вы заем с временной регистрацией?

Да, мы выдаем займы с временной регистрацией в регионе присутствия компании Fast Money, оформленной не менее чем на 6 месяцев.

  • Какая процедура выдачи займа?

Существует три способа:

    1. Вы заполняете анкету на заем на банковскую карту. Если ваша заявка будет одобрена, с Вами заключается договор-оферта, и в течении 1 часа деньги поступают на вашу банковскую карту.
    2. Вы направляете онлайн заявку на получение наличных в офисе и, если выдача предварительно одобрена, Вас приглашают в офис для оформления заявления на выдачу займа и принятия окончательного решения. Если выдача займа одобряется - подписывается договор займа и Вы получаете деньги в день обращения.
    3. Вы обращаетесь сразу в офис, заполняете заявление на выдачу займа, после чего проводится проверка и принимается решение о выдаче. Если выдача займа одобряется - подписывается договор займа и Вы получаете деньги в день обращения.
  • До которого часа работают офисы?

Данную информацию Вы можете получить по телефону нашей горячей линии 8 (800) 333 22 00.

  • Можно ли получить заем на банковскую карту?

Да, можно. Оформить заявку можно здесь.

  • Могу ли я взять заем, если мне 18 лет?

Заем выдается гражданам РФ в возрасте от 20 до 75 лет

  • Могу ли я получить заем с плохой кредитной историей?

Если не было решений суда о взыскании долгов по кредитам, то Вам могут одобрить заем в меньшей сумме. Решение принимается индивидуально по каждому Клиенту.

  • Могу ли я взять заем, если я – не гражданин РФ?

К сожалению, нет.

  • В течение какого времени рассматривается онлайн заявка?

До 30 минут.

  • Работаете ли Вы в выходные?

Да.

  • Какие документы нужны, чтобы получить заем?

Паспорт гражданина РФ и временная регистрация по месту нахождения офиса Fastmoney, оформленная не менее чем на 6 месяцев (при наличии).

  • Как узнать одобрен ли заем, если я оформил онлайн заявку?

Вам придет смс с решением о выдаче займа или отказе.

  • Советы, как повысить вероятность одобрения займа!

Несколько простых советов, написанных ниже, помогут Вам правильно заполнить заявку и ответить на вопросы нашего менеджера при посещении офиса, что значительно увеличит вероятность того, что заем для Вас будет одобрен, а также ускорит процесс рассмотрения Вашей заявки.

    1. Заполняя форму заявки, убедитесь, что все поля заполнены правильно, без ошибок. Несмотря на скорость рассмотрения заявок, мы ответственно подходим к их проверке, поэтому ошибки при заполнении заявки снизят скорость ее рассмотрения. Мы ценим Ваше время.
    2. Указывайте только реальный адрес проживания.
    3. Указывайте настоящее место работы и действующий номер рабочего телефона, по которому могут подтвердить факт вашего трудоустройства. Если Вы работаете на большом предприятии, и в отделе кадров просто не помнят Ваше имя, а может, не хотят или не могут выдавать такую информацию, позаботьтесь о том, чтобы факт Вашего трудоустройства мог подтвердить Ваш непосредственный начальник (по стационарному рабочему телефону).
    4. Во время беседы с нашим менеджером будьте готовы указать номер телефона контактного лица для оперативной связи с вами. Контактным лицом может быть ближайший родственник, друг, коллега. Лучше всего, если Вы укажете и домашний и мобильный телефоны. Позаботьтесь, чтобы контактное лицо было доступно по указанным телефонам.
    5. В разговоре с менеджером не пытайтесь приукрасить Ваше финансовое положение. Не стоит завышать размер Вашей заработной платы. Чем выше заработная плата, тем больше искушение отказать в выдаче займа.
  • В течение какого времени можно получить перевод Contact?

Перевод можно получить в течение 24 часов, после отправки номера перевода, после этого перевод будет отменен.

  • Я подавал заявку на заём с переводом на карту, а мне предложили получить денежный перевод Contact?

При первом обращении заём нужно будет получить с помощью системы переводов Contact, в последующем займы будут мгновенно перечисляться на вашу карту.

  • Как удалить личный кабинет на сайте fastmoney.ru ?

1. Для удаления личных данных необходимо выслать на почту info@fastmoney.ru: полное ФИО, номер телефона, скан 3 и 4 страницы паспорта и скан заявления на удаление л.к. (в свободной форме).